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2. 수집 및 이용 목적
상담 신청 확인, 문의에 대한 답변, 서비스 제안과 상담 이력 관리에 이용합니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
Mllave는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 문의 접수와 이메일 전달을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
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6. 이용자의 권리
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7. 개인정보 보호 문의
개인정보와 관련한 요청이나 문의는 문의 페이지 또는 [email protected]을 통해 접수할 수 있습니다.
8. 방침 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.
시행일: 2026년 9월 29일
